Bonjour, je possède un four Samsung Dual cook NV75N5671RS depuis moins de 2 ans et en mode cuisson par convection le four ne chauffe plus, ni en haut ,ni en bas . J'ai constaté que les 2 ventilateurs du fond ne tournent plus. Ce problème n'est pas recensé dans le tableau de dépannage du manuel. Est-ce grave? merci

Bonjour, avez-vous bien enlevé la plaque séparatrice ? car elle condamne les autres fonctions elle ne sert qu'au programme "DUAL". En théorie vous devriez avoir un code erreur commençant par un "C" ou "dc" si une panne est décelée. Sinon coupez l'alimentation de votre four attendre 30 min et allumez le pour essai. Si rien ne change contacter le service après-vente. Cordialement

Bonjour, pour le moment je n'ai pas de problème avec le four mais en achetant ce four je m'attendais à beaucoup mieux.....

Bjr, je n,ai pas se problème je vous conseille le dépannage ! Désolée

panne convection sur four Samsung – – Communauté SAV Darty 4165460

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Pierre expert Darty
Le 14 mai 2020
Bonjour, avez-vous bien enlevé la plaque séparatrice ? car elle condamne les autres fonctions elle ne sert qu'au programme "DUAL". En théorie vous devriez avoir un code erreur commençant par un "C" ou "dc" si une panne est décelée. Sinon coupez l'alimentation de votre four attendre 30 min et allumez le pour essai. Si rien ne change contacter le service après-vente. Cordialement
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rola51252162
Le 13 mai 2020
Bonjour, pour le moment je n'ai pas de problème avec le four mais en achetant ce four je m'attendais à beaucoup mieux.....
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ipar25225661
Le 13 mai 2020
Bjr, je n,ai pas se problème je vous conseille le dépannage ! Désolée
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